如何在饿了么上投诉骑手或商家
在日常生活中，使用外卖平台时可能会遇到一些问题，您可能会想要投诉骑手或商家。今天，我将分享一个简单易行的步骤指南，帮助您顺利完成投诉。以下是详细步骤，希望对您有所帮助。
第1步：打开应用程序，访问订单
首先，您需要打开饿了么应用程序。登录您的账户后，找到并点击“订单”选项，以查看所有的订单记录。在此处，选择您要投诉的具体订单。
第2步：进入客服界面
在订单详情页面，您会看到右上角有一个“客服”选项。点击该选项进入客服界面，以便进行后续操作。
第3步：选择在线客服
在客服界面，找到左下角的“在线客服”按钮并点击进入。这一步是联系饿了么客服的关键。
第4步：提出投诉
进入在线客服后，您会看到一个自助选择菜单。在此菜单中，请选择“我要投诉餐厅”或“我要投诉骑手”，根据您的需求进行选择。
第5步：确认订单投诉
选择完成后，点击“订单投诉”选项。系统将跳出相关页面，您只需点击“订单投诉”即可完成投诉的提交。
总结：以上步骤便是如何在饿了么上投诉骑手或商家的详细指南。希望这篇教程能够帮到您，若有进一步的问题，欢迎继续关注我们的更新！